Functioneel beheerder

Iedereen in Nederland heeft recht op goede zorg. Of het nu een kroon bij de tandarts is, de verzorging van een oudere die door Alzheimer niet langer thuis kan wonen of een behandeling in een ziekenhuis. Dat vinden we belangrijk en we geven er jaarlijks 100 miljard euro aan uit.

Nederlandse zorg

Tegelijk is de Nederlandse zorg een complex samenspel tussen aanbieders, verzekeraars, patiënten en cliënten, politiek en een divers veld aan belanghebbenden.

Middenin dat krachtenveld staat de Nederlandse Zorgautoriteit. In het werk van de NZa is het belang van de burger de eerste prioriteit. Die moet erop kunnen vertrouwen dat er goede en betaalbare zorg beschikbaar is als hij of zij deze nodig heeft. Wij maken vanuit dat perspectief regels en houden toezicht op de zorg. Werken bij de NZa betekent afwisselend, soms spannend werk, waarbij je elke dag bezig bent met het waarborgen van kwalitatief goede en betaalbare zorg.

Unit Informatiemanagement

Met de collega’s van functioneel beheer, de businessanalisten en liaison en informatiebeheer vormen de collega’s van het dataloket de unit Informatiemanagement.  Samen zorgen wij er voor dat onze collega’s van de NZA soepel en met plezier hun werk kunnen doen, waar, wanneer en met wie zij willen. Daarbij zijn wij gericht op de vraag van onze collega’s en hen zo goed mogelijk daarbij te adviseren of te helpen. Ook dragen wij er zorg voor dat applicaties up-to-date blijven werken en dat gevraagde data beschikbaar worden gesteld aan onze data-analisten

Maar een stabiele kantoorautomatisering met toegang tot goed werkende applicaties is natuurlijk ook een basisvoorwaarde. En daar kan jij een bijdrage aan leveren!

Hoe ziet je werk als functioneel beheerder eruit?

De NZa gebruikt een groot aantal applicaties, waaronder SharePoint 2016, MS Dynamics 365, MS-Office 2016, MS365, IAM en Jira. Momenteel is de NZa bezig met de transitie van deze apllicaties naar de cloud. Het technisch beheer van de applicaties is belegd bij externe leveranciers. Jij voert, samen met je collega’s, dagelijks het functioneel beheer uit. Dit betekent dat je ervoor zorgt dat de functionaliteiten van applicaties optimaal zijn. Je verbetert de applicaties door met gebruikers te overleggen, hun werkprocessen te analyseren en hen vervolgens te adviseren over de mogelijkheden. Hebben gebruikers problemen met een applicatie, dan zoek jij naar een oplossing.

Gebruikers en leveranciers spreken niet altijd dezelfde taal. Jij bent de schakel tussen beiden. Je begeleidt wijzigingen en test samen met gebruikers gewijzigde functionaliteiten en nieuwe applicaties voordat deze live gaan. Daarnaast maak je handleidingen, ondersteun je key-users en begeleid je gebruikers.

Wat breng je mee?

Je houdt van aanpakken, werkt secuur en bent resultaatgericht. Je kunt je werk snel overzien, prioriteren en organiseren. Je hebt een goed oog voor de wensen van onze gebruikers. Door je prima communicatieve vaardigheden leg je makkelijk contact met gebruikers en leveranciers en kun je de organisatie helder adviseren over de beste mogelijkheden om applicaties en processen te verbeteren. Je bent van nature positief ingesteld en je laat je niet uit het veld slaan door een tegenvaller. Je kunt heel goed zelfstandig en in teamverband functioneren. Daarnaast heb je:

  • Een hbo werk- en denkniveau met bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  • Kennis van en ervaring met M365 applicaties in het algemeen en SharePoint, Teams en OneDrive in het bijzonder.
  • Goed ontwikkeld analytisch denkvermogen.
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden in Nederlands en Engels.
  • Een grote mate van flexibiliteit in woord en daad en je omarmt veranderingen.
  • En natuurlijk wordt jij, net als jouw FB collega’s, blij van ICT en schrik je niet van SAAS, Cloud of applicatie interfaces.
  • Werkervaring met M365 bij de overheid en/of kennis van en ervaring met het IAM proces is een pré.
  • Kennis van een CRM zaaksysteem is een pré.

Wat bieden wij?

Werken bij een organisatie die een belangrijke bijdrage levert aan goede en betaalbare zorg. Een team dat, na de overgang naar een nieuwe ICT-leverancier, steeds meer zelf doet. Leuke collega’s voor wie klantgericht werken centraal staat en die samen bouwen aan een optimaal functioneel beheer. Daarom bieden we je naast een functie die inhoudelijk uitdagend is en waarin je de ruimte hebt om jezelf te ontwikkelen:

  • Een salaris van maximaal € 5.389 (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek.
  • Bovenop het salaris ontvang je 16,50% Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen o.a. een fietsregeling, extra verlof opties of voordelig sporten.
  • Een contract voor één jaar met zicht op een vast contract.
  • Een mooie balans tussen thuiswerken en op kantoor (50/50).
  • Diverse verlofmogelijkheden en mogelijkheden om cursussen te volgen.
  • Een pensioenregeling bij het ABP.
  • Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
  • 208 vakantie-uren per jaar (op basis van 36 uur) en de mogelijkheid om extra vakantiedagen op te bouwen.
  • Opleidingen, trainingen en de mogelijkheid om door te groeien.

Hybride en activiteitgericht werken

Samenwerken met onze collega’s doen we online en in ons volledig vernieuwde pand in Utrecht-Oost. Het nieuwe kantoor is (in)gericht op hybride en activiteitgericht werken. Dit betekent dat we niet meer fulltime op kantoor werken, maar onze aanwezigheid afstemmen op de dagelijkse agenda. In het pand vind je verschillende soorten werkplekken waar je uit kunt kiezen. Omdat je agenda vaak flexibel is, is jouw aanwezigheid op kantoor dat ook. We gaan ervan uit dat je ongeveer de helft van je tijd op kantoor bent, afhankelijk van je functie, de specifieke werkzaamheden en je persoonlijke situatie kan dit meer of minder zijn. Je maakt hierover afspraken samen met je team of manager.

Het belang van de patiënt en verzekerde als hoogste prioriteit

Ongeacht wie je bent, hoe je er uit ziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt jouw plek vinden bij de NZa. We streven naar een inclusieve cultuur met alle ruimte voor een diversiteit in mensen en denken waarbij al onze collega’s zichzelf kunnen zijn zodat ze elke dag de meest kleurrijke versie van zichzelf meebrengen naar het werk.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieproces

  • Solliciteren met motivatiebrief en CV
  • Eerste gesprek
  • Online assessment
  • Tweede gesprek
  • Aanbod
Veldhuizen, Conny

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Conny Veldhuizen via:​