Werken bij de NZa
De vacaturesite van de NZa
menu

Leveranciersmanager (Changemanagement)

Met jouw brede IT-achtergrond, communicatieve vaardigheden én flinke dosis daadkracht ben je verantwoordelijk voor het leveranciersmanagement rond onze IT-diensten.

Het belang van de burger als hoogste prioriteit

Daar staan wij als Nederlandse Zorgautoriteit voor. We vinden het belangrijk dat alle inwoners van Nederland erop kunnen vertrouwen dat goede en betaalbare zorg beschikbaar is wanneer zij die nodig hebben. Vanuit dat perspectief maken wij regels en houden we toezicht op de zorg. In samenwerking met de zorgaanbieders, de zorgverzekeraars, de patiënten en de politiek.

De NZa gebruikt data-analyses om knelpunten in de zorg inzichtelijk te maken, de effecten van beleid te meten, trends te voorspellen, de uitvoering van bijvoorbeeld zorgdeclaraties te ondersteunen en keuzes te verantwoorden. Werken bij de NZa betekent afwisselend en uitdagend werk, waarbij je elke dag bezig bent met het waarborgen van toegankelijke en betaalbare zorg.

De directie IT & Facilitair (I&F)

Het werk van de NZa is volledig gebaseerd op data. ‘Datagedreven beleid en uitvoering’ is een strategisch speerpunt van raad van bestuur en directie van de NZa. De medewerkers van de directie IT & Facilitair dragen zorg voor het beschikbaar stellen van een state-of-the-art en uitstekend werkende informatievoorziening voor onze data-scientists, data-analisten, beleidsmedewerkers en ketenpartners. Omdat de NZa veel van de ontwikkel-, beheer- en facilitaire diensten heeft uitbesteed, is regievoering de basis van de activiteiten van deze directie.

De directie I&F is verdeeld in vier units: Onderhoud & Ontwikkeling, Informatiemanagement, IT-Regie en Facilitair. Iedere unit bestaat uit ongeveer 20 medewerkers. De managers van deze units vormen samen met de directeur het managementteam. Binnen de unit IT-Regie zoeken wij ter versterking van het team een leveranciersmanager met als aandachtsgebied change management.

De unit IT-Regie

De unit IT-Regie voert de end-to-end regie over de IT-beheerprocessen van de NZa. Deze unit fungeert daarmee als het ‘bedrijfsbureau’ binnen de informatievoorziening en dekt de IT-processen met betrekking tot het gehele informatielandschap van de NZa af. Omdat de NZa veel operationele IT-activiteiten heeft uitbesteed, gaat deze processturing hand in hand met leveranciersmanagement. Binnen het taakgebied worden momenteel change, problem, incident, service level, test en contractmanagement ingevuld.

Om goed regie te kunnen voeren over de uitbestede diensten maken ook een aantal IT-experts en een tweetal security officers onderdeel uit van deze unit. De IT-experts zijn het technisch-inhoudelijk aanspreekpunt van de leveranciers en van de interne IT-ers. Daarnaast ondersteunen zij de klantorganisatie en de unit Informatiemanagement bij de vertaling van functionele vragen in IT-oplossingen en -diensten. De security officers vertalen het informatiebeveiligingsbeleid in samenspraak met de IT-leveranciers naar adequate en compliant voorzieningen en structuren.

In het afgelopen jaar heeft de NZa de weg naar de cloud nadrukkelijk ingezet. Dit betekent in de komende tijd een verschuiving van sturing op (operationele) processen naar sturing op digitale diensten en op de integratie van die diensten. Als leveranciersmanager maak je deze verandering van binnenuit mee en geef je er mede vorm en inhoud aan.

Hoe ziet je werk als changemanager eruit?

Het aansturen van onze leveranciers is één van jouw belangrijkst taken. Je maakt afspraken met externe leveranciers en interne klanten en communiceert, bewaakt en evalueert de gemaakte afspraken op tactisch niveau. Je stuurt op evenwichtige en effectieve relaties met leveranciers en gebruikers. Je borgt de kwaliteit en de samenhang van de dienstverlening naar tevredenheid van de klant.

Primair geef je sturing aan het end-to-end changemanagement-proces in de keten van NZa, ICT-dienstverleners en andere ketenpartners. Je stuurt op integraliteit en prioritering van de change kalender, mede aan de hand van de gemaakte dienstverleningsafspraken en je zit het de Change Advisory Board (CAB) voor. Ook treed je waar en wanneer nodig op als plaatsvervanger van onze andere leveranciersmanagers (o.a. incidentmanagement, service- en Contractmanagement). Je draait mee in ons consignatierooster om te acteren in geval van Prio 1 incidenten.

Waardering voor je werk

Die hebben wij zeker. Daarom bieden we je een functie die inhoudelijk uitdagend is:

  • een salaris van maximaal € 5.039 (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek
  • een contract voor 32-36 uur voor één jaar met zicht op een vast contract
  • bovenop het salaris ontvang je 16,37% Individueel Keuzebudget (IKB); met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen o.a. een fietsregeling, extra verlof opties, voordelig sporten
  • een reiskostenvergoeding
  • een pensioenregeling bij het ABP
  • 166 vakantie-uren per jaar en de mogelijkheid om extra vakantiedagen op te bouwen
  • fietsregeling, extra verlof opties, voordelig sporten
  • flexibele werktijden en een mooie balans tussen thuiswerken en op kantoor (50/50)
  • goede thuiswerkvoorzieningen
  • opleidingen, trainingen

Iets betekenen voor de maatschappij

Jouw stevige persoonlijkheid zorgt ervooor dat je presteert in stressvolle situaties. Je bent communicatief vaardig en weet mensen mee te krijgen. Het werk wil je elke dag een stap beter maken en je hebt een duidelijk visie over de ontwikkeling van de IT en jouw vakgebied. Je bent doortastend, zonder daarbij de samenwerking uit het oog te verliezen. Je signaleert zelfstandig kansen voor verbetering en gaat hiermee aan de slag. Je kunt als verbinder partijen met verschillende belangen op een lijn krijgen en laat je niet snel van de wijs brengen. Daarnaast heb jij:

  • een afgeronde hbo-opleiding Informatica of hbo-ICT
  • een ITIL certificering
  • minimaal vijf jaar werkervaring in leveranciersmanagement, op het gebied van Changemanagement of Servicemanagement en in het aansturen van IT-processen
  • ervaring met het afnemen en aansturen van clouddiensten is een pré
  • je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Solliciteren

doe je via onderstaande button, waarna je je motivatiebrief en cv kunt uploaden. Na 2 gesprekken, een online assessment en het controleren van je referenties doen we je een voorstel. Voordat je in dienst treedt vragen we nog wel om een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’. 

Wil je eerst meer informatie over deze functie? Ruud Oonincx, plaatsvervangend unitmanger IT-Regie, kan je er alles over vertellen via 06 46 98 61 72.

De NZa wil divers zijn, net als de samenleving. Wij streven daarom naar een inclusieve organisatie, waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks maar dankzij de verschillen. Dat betekent dat we behoefte hebben aan een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, talenten en inzichten. Zo vergroten we samen onze denkkracht. Solliciteer en werk mee aan goede en betaalbare zorg voor alle inwoners van Nederland!