Heb jij een resultaatgerichte focus en de vaardigheden om processen te implementeren of te verbeteren? Wil je deze skills inzetten om onze oplossingen naadloos te laten aansluiten op de behoeften van onze business? Dan nodigen we je van harte uit om ons team bij de unit Informatiemanagement te versterken.
Efficiënt functioneel beheer
De NZa maakt gebruik van diverse applicaties, waaronder MS Dynamics 365 (CRM), M365 (alle office toepassingen), IAM, Jira en veel andere oplossingen die onze processen ondersteunen. Momenteel is de NZa bezig met een transitie naar de Cloud. Veel van onze oplossingen zullen daarom daarin beheerd worden. Het technisch beheer van applicaties is uitbesteed aan externe leveranciers. Functioneel Beheer voert regie op de leveranciers. Als functioneel beheerder werk je samen met je collega's aan het implementeren van nieuwe oplossingen en processen, naast het dagelijks beheer van de applicaties. Je zorgt ervoor dat de inrichting van de oplossingen en processen optimaal is door overleg met stakeholders (binnen onze directie en daar buiten). Je stelt procesbeschrijvingen op, ontwikkelt deze door of geeft advies over mogelijke verbeteringen. Je houdt hierbij rekening met de mogelijkheden van applicaties en vertaalt deze naar integrale oplossingen. Hierbij pas je diverse privacy- en security kaders toe en stem je af met relevante stakeholders. Je weet de ontwikkelingen in de markt te vertalen naar impact op onze oplossingen. Wanneer gebruikers vragen hebben, of problemen ondervinden met een applicatie of proces, ben jij degene die naar voren stapt en een oplossing zoekt.
Aangezien gebruikers en leveranciers niet altijd dezelfde taal spreken, fungeer jij als tussenpersoon. Je begeleidt wijzigingen en test samen met gebruikers aangepaste functionaliteiten en nieuwe oplossingen of processen voordat deze live gaan. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het opstellen van handleidingen, ondersteun je keyusers en begeleid je gebruikers. Voor de organisatie ben je hét aanspreekpunt van functioneel beheer werkzaamheden.
Als Nederlandse Zorgautoriteit dienen wij het belang van de samenleving. We vinden het belangrijk dat alle inwoners van Nederland erop kunnen vertrouwen dat er goede en betaalbare zorg beschikbaar is. Vanuit dat perspectief maken wij regels en houden we toezicht op de zorg. We geven er niet voor niks jaarlijks 100 miljard euro aan uit. De strategische speerpunten van de NZa zijn de kapstok in ons werk: goed bestuur en professionele bedrijfsvoering, passende bekostiging en contractering, en datagedreven beleid. Werken bij de NZa betekent afwisselend en soms spannend werk, waarbij je elke dag bezig bent met het waarborgen van betaalbare en toegankelijke zorg. En dat samen met aanbieders, verzekeraars, patiënten en de politiek.
Unit Informatiemanagement: Focus op de klant
In deze unit werken functioneel beheerders, business analisten, informatiemanager -liaison en informatiebeheerders. De functioneel beheerders, business analisten en liaison werken samen aan oplossingen van IT-vraagstukken. Klantvragen op het gebied van IV worden door business analisten en door IT-experts uitgewerkt tot potentiële oplossingen. De functioneel beheerders zijn verantwoordelijk voor het implementeren en beheren van de NZa systemen. De informatiebeheerders zorgen voor een adequate documentaire informatievoorziening met daarbij de digitalisering en verwerking van de interne en externe poststromen.
Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en werkt met precisie en een focus op resultaat. Je bent in staat om snel een overzicht te krijgen van je werkzaamheden, prioriteiten te stellen en te organiseren. Bovendien heb je een scherp oog voor de wensen van onze gebruikers en door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden weet je gemakkelijk contact te leggen met directe collega’s, gebruikers en leveranciers. Daarnaast weet je de organisatie helder te adviseren over de beste manieren om applicaties en processen te verbeteren. Je hebt een positieve instelling en weet tegenslagen om te zetten in nieuwe perspectieven die gaan helpen ons doel te bereiken. Zowel zelfstandig als in teamverband functioneer je en draag je bij aan onze gezamenlijke resultaten. Daarnaast heb je:
Die hebben wij zeker. Daarom bieden we je naast een functie die inhoudelijk uitdagend is met verschillende doorgroeimogelijkheden:
Hybride en activiteitgericht werken
Samenwerken met onze collega’s doen we online en in ons volledig vernieuwde pand in Utrecht-Oost. Het kantoor is (in)gericht op hybride en activiteitgericht werken. Dit betekent dat we niet meer fulltime op kantoor werken, maar onze aanwezigheid afstemmen op de dagelijkse agenda. In het pand vind je verschillende soorten werkplekken waar je uit kunt kiezen. Omdat je agenda vaak flexibel is, is jouw aanwezigheid op kantoor dat ook. We gaan ervan uit dat je ongeveer de helft van je tijd op kantoor bent. Je maakt hierover afspraken met je team en manager.
Ongeacht wie je bent, hoe je er uit ziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt jouw plek vinden bij de NZa. We streven naar een inclusieve cultuur met alle ruimte voor een diversiteit in mensen en denken waarbij al onze collega’s volledig zichzelf kunnen zijn zodat ze elke dag de meest kleurrijke versie van zichzelf meebrengen naar het werk.
We doen de werving van onze nieuwe collega graag zelf. Daarom is acquisitie op deze vacature niet nodig.