Als Scrum Master bij de directie Toezicht en Regulering van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) speel je een cruciale rol in het verbeteren van onze interne processen en samenwerking.
Scrum Master bij de directie Toezicht en Regulering
Je werkt in een omgeving waar de dynamiek van de zorgsector en de complexiteit van regelgeving en toezicht hand in hand gaan. Onze missie is duidelijk: we zorgen ervoor dat alle inwoners van Nederland toegang hebben tot betaalbare en kwalitatieve zorg. Als Scrum Master faciliteer je de teams binnen deze directie om wendbaar te werken en hun potentieel maximaal te benutten. Door jouw coachende rol help je hen niet alleen om Agile principes toe te passen, maar ondersteun je ook het management bij de overgang naar een meer wendbare, efficiënte manier van werken.
De teams waarmee je werkt, voeren divers werk uit, zoals het uitvoeren van kostprijsonderzoeken binnen de medische sector, het verwerken van complexe wijzigingsverzoeken of het bijdragen aan beleidsontwikkelingen. Je werkt in een omgeving die vraagt om zorgvuldigheid, aanpassingsvermogen en het vermogen om snel te schakelen. Door jouw inzet kunnen de teams obstakels overwinnen, en zorgen voor een betere samenwerking met interne en externe stakeholders.
De Scrum Master (SM) speelt een cruciale rol bij het begeleiden en mogelijk maken van het team om op een wendbare manier waarde te leveren, en tegelijkertijd een cultuur van continue verbetering te bevorderen. Met als doel de zelfstandigheid van het team te bevorderen.
In jouw rol als Scrum Master bij de NZa ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van een optimale samenwerking binnen en tussen de teams. Dit betekent dat je dagelijks bezig bent met het organiseren en begeleiden van Scrum events, zoals sprint planningen, retrospectives, en stand-ups. Je zorgt ervoor dat deze bijeenkomsten effectief verlopen en dat de teams zich kunnen concentreren op hun kerntaken. Jouw belangrijkste doel is om obstakels uit de weg te ruimen die de voortgang van het team belemmeren en hen te ondersteunen in hun groei naar volledige zelforganisatie.
Je werkt nauw samen met de Product Owners (PO's) om de teamdoelen helder te stellen en te bewaken. Door actief mee te denken over prioriteiten, ben je een sparringpartner voor de PO’s en stimuleer je hen om de interactie met stakeholders te optimaliseren. Hierdoor kunnen de teams meer waarde leveren in lijn met de strategische doelen van de NZa.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in de bredere Agile-transitie binnen de organisatie. Je draagt actief de waarden en principes van Agile werken uit, waarbij je niet alleen de teams maar ook het management helpt om deze manier van werken te omarmen. Dit doe je door het geven van workshops, coachingsessies en het creëren van bewustwording over de voordelen van Agile werken op zowel operationeel als strategisch niveau. In jouw dagelijkse werkzaamheden blijf je continu oog houden voor de ontwikkeling van teamdynamiek en werkprocessen, waarbij je altijd streeft naar verbetering en effectiviteit.
De Scrum Master is bekend met methodologieën van Wendbaar Werken en kan deze toepassen, zodat de methodiek het team ondersteunt. Verder beschikt de Scrum Master over sterke interpersoonlijke vaardigheden (empathie en communicatieve vaardigheden), leiderschapskwaliteiten (aanpassings- en probleemoplossend vermogen) en is de Scrum Master toegewijd aan het succes van het team (dienend leiderschap).
Hybride en activiteitgericht werken
Samenwerken met onze collega’s doen we online en in ons volledig vernieuwde pand in Utrecht-Oost. Het kantoor is (in)gericht op hybride en activiteitgericht werken. Dit betekent dat we niet meer fulltime op kantoor werken, maar onze aanwezigheid afstemmen op de dagelijkse agenda. In het pand vind je verschillende soorten werkplekken waar je uit kunt kiezen. Omdat je agenda vaak flexibel is, is jouw aanwezigheid op kantoor dat ook. We gaan ervan uit dat je ongeveer de helft van je tijd op kantoor bent. Je maakt hierover afspraken met je team en manager.
Ongeacht wie je bent, hoe je er uit ziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt jouw plek vinden bij de NZa. We streven naar een inclusieve cultuur met alle ruimte voor een diversiteit in mensen en denken waarbij al onze collega’s zichzelf kunnen zijn zodat ze elke dag de meest kleurrijke versie van zichzelf meebrengen naar het werk.